Trocas e Devoluções

Entrando em contato

Qualquer dúvida que você tiver ou até mesmo qualquer problema basta entrar em contato conosco no

[email protected]

Compra Segura

Sua encomenda está garantida. Mesmo em casos de extravio, roubo de mercadoria e problemas de transporte. Qualquer problema é resolvido na hora.

Envio

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e qualquer problema que ocorra nós garantimos sua compra, seja efetuando o reembolso ou reenviando a mercadoria. Todas as mercadorias são enviadas com seguro.

Imediatamente após a postagem você receberá o número de rastreamento.

Troca

Qualquer tipo de avaria no transporte ou defeito de fabricação efetuaremos a troca imediatamente, pedimos apenas o envio de uma foto. Para evitar maiores problemas sempre confira sua mercadoria no ato do recebimento, pois caso tenha alguma avaria você pode negar o recebimento do mesmo. Prazo máximo para solicitação: 5 dias úteis após o recebimento.

Reembolso

Será efetuado o reembolso nas seguintes condições:

-O cliente deve solicitar o reembolso em até 5 dias após a data de entrega.

-O dinheiro é depositado na conta do cliente assim que a mercadoria chegar e passar pela verificação de avaria.

-Produtos cujas avarias foram causadas por manuseio inadequado não serão aceitos.

Para efetuar a solicitação é muito simples:

Entre em contato pelo [email protected] e explicaremos como efetuar toda a logística reversa. No recebimento da mercadoria aqui, no Pergunte ao Agrônomo, o dinheiro é devolvido.

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